Gestión del cambio y expectativas
Expectativa Del lat. exspectātum 'mirado, visto'. 1. f. Esperanza de realizar o conseguir algo. 2. f. Posibilidad razonable de que algo suceda. 3. f. Posibilidad de conseguir un derecho, una herencia, un empleo u otra cosa, al ocurrir un suceso que se prevé. Diccionario de la lengua española. Real Academia Española Si el otro día comenté el concepto MAYA y el equilibrio entre neofilia y neofobia para que un rediseño (o un diseño) sea calificado como "bueno", hoy quiero reflexionar sobre procesos más intrínsecos del cambio y las
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